Всё больше компаний во всём мире принимают концепцию кайдзеняп. 改善 — «перемены к лучшему» в качестве доминирующей концепции развития своего бизнеса, основы эффективного менеджмента.
Принимая к воплощению в реальность подход, основанный на внесении в деятельность компании постоянных улучшений, нельзя не согласиться со словами создателя самой концепции кайдзен Масааки Имаи:
Кайдзен начинается с проблемы, или, точнее, с признания, что она существует! Там, где её нет, отсутствует потенциал для совершенствования.
Масааки Имаисоздатель концепции кайдзен
Умение профессионально решать проблемы (вновь возникающие или давно существующие) является важнейшим навыком сотрудников компании, необходимым для осуществления менеджмента, основанного на принципах кайдзен.
Недостаточная эффективность работы менеджеров в командировках
Низкий процент новых покупателей, совершающих повторные покупки
Недостаточно высокая доля компании в продажах основных дилеров региона
Наличие устаревшего товара в филиалах компании и у дилеров
Отсутствие продукции компании в ассортименте клиентов
Низкий уровень продаж продукции компании в розничных магазинах
Неэффективная коммуникация и обратная связь между отделом рекламы, продажами и производством
Несоответствие стендов дилеров стандарту, утверждённому в компании
Недостаточное знание продавцами продукции компании
Конфликт интересов отделов при участии в тендерах
Низкий уровень продаж в филиале на протяжении длительного периода времени
Неэффективная система продажи новых групп товаров
Экономика и финансы
Нарушение сроков поступления валютной выручки и, как следствие, — штрафные санкции со стороны таможенных органов
Несовпадение данных баз, приводящее к искажению бухгалтерской и налоговой отчётности
Недостоверная себестоимость продукции
Низкая (ниже плановой) маржа
Некорректное формирование себестоимости готовой продукции в 1С
Отсутствие единой управленческой отчётности российских и зарубежных филиалов
Потери компании из-за поддельных документов
Отрицательный кэш-фло организации
Высокие косвенные расходы в себестоимости продукции
Высокая себестоимость при необходимости удовлетворения потребностей клиентов
Высокая производственная себестоимость продукции
Сотрудники компании не нацелены на экономию электроэнергии и связанных с ней ресурсов — в результате компания тратит значительно больше средств, чем могла бы
Разные проблемные области
Длительное ожидание согласования с «внешней средой»
Неэффективное взаимодействие подразделений
Неэффективный внутренний документооборот
Низкая вовлечённость рабочего персонала
Неэффективная система обучения персонала
Неэффективная коммуникация между отделами
Неэффективное использование рабочего времени членами проектной команды
Некачественное предоставление информации исполнителями или её полное отсутствие
Недостаточно эффективная передача информации внутри коммерческого департамента
Снижение эффективности работы из-за перекладывания ответственности на коллег
Недостаточно высокая эффективность решения командных задач в коммерческом управлении
Падение качества работы участка в случае вынужденного отсутствия сотрудника
Несоблюдение сроков выполнения работ
Неэффективное ведение проектов
Низкий уровень коммуникации по электронным носителям
Неэффективная система информационной безопасности
Слабая трудовая дисциплина
Снижение тонуса сотрудников во второй половине дня
Высокий процент заболеваемости гриппом и простудными заболеваниями в зимний период
Увеличение числа сотрудников, имеющих лишний вес
Преимущества и цифры
Мы предлагаем
Многолетний опыт
Все инструменты
Сертификация
Рекомендации
Мобильность
Работа по договору
22
года в области бизнес-обучения
17
лет в сфере бережливого производства
850
проведённых тренингов в России, странах СНГ и Евросоюза
13 000
довольных участников
22 года опыта подкреплены сотнями тренингов и тысячами участников
Процесс внедрения
Шаги по внедрению системы ПРП
Система ПРП — единая система управления процессом Профессионального Решения Проблем, основанная на базовых принципах бережливого производства (кайдзен-менеджмента). Принята для обязательного, всеобщего применения во всех структурных подразделениях компании.
1
Обучение навыкам ПРП на всех уровнях: топ-менеджмент, среднее звено (ИТР), линейный персонал
2
Выбор реально существующей проблемы для проектного решения методами ПРП
3
Групповая проектная 3х-месячная работа над практическим проектом ПРП
4
Защита практического проекта ПРП перед внутренней экспертной группой (оценка эффективности решения проблемы)
5
Максимизация и категоризация принятых в ходе ПРП-решений внутри компании
О тренере
Денис Булгин
Бизнес-тренер. Специалист по бережливому производству и персональной эффективности.
Директор и собственник группы компаний СОЮЗЛИФТ и тренинговой компании PDCA-Consulting.
Образование
1998–2003
МГУКИ, специалитет
Режиссура театрализованных представлений
2005–2006
Институт развития тренеров Achieve Global
Train the trainer
2012–2013
Институт Тренинга АРБ-ПРО
Программа подготовки тренеров
2016–2022
Институт внутреннего развития Advance AG
Мастерство тренера
2019–2020
Открытый Тренерский Университет М. Кукушкина
Курс методической подготовки тренеров команд
2020–2021
МГСУ, дополнительное проф. образование
Проектирование, монтаж и сертификация лифтов
2021–2023
ТГУ, магистратура
Психология безопасности и здоровья
2023–2024
Европейская Академия Раджа Йоги RYTT
Преподаватель Раджа Йоги и медитации
Специализация · семинары и тренинги
Кайдзен-менеджмент
Профессиональное решение проблем
Пока-Йоке — бездефектное производство
Культура производственной безопасности
Дистанционный менеджмент
Технология больших продаж
Деловые переговоры
Качественный сервис
Профессиональные навыки наставничества
Персональная эффективность
Харизма лидера
Стресс-менеджмент
Жизнестойкость — отвага быть!
Управление жизненным тонусом и здоровьем
Профилактика профессионального выгорания
Теория и практика медитации
Международное признание
Сертификат, заверенный Kaizen Institute
Euclides Coimbra
Программу «Профессиональное решение проблем» сертифицировал Эвклид Коимбра — всемирно признанный эксперт в области кайдзен и бережливого производства.
40+ лет
практического опыта в кайдзен и бережливом производстве
с 1998
руководящие должности в Kaizen Institute
Kawasaki
изучал бережливое производство в Японии, на заводе Kawasaki Heavy Industries
2 книги
«Kaizen in Logistics and Supply Chains» (McGraw-Hill) и «The Kaizen Culture Paradox»
Старший партнёр Kaizen Institute Western Europe
Нажмите, чтобы увеличить
Опыт обучения сотрудников организаций
Нам доверяют
А также
РЖД
Ростелеком
Авито
Sanofi
Janssen (Johnson & Johnson)
Novo Nordisk
MSD
Abbott
Japan Tobacco International
Makita
Billa
Министерство финансов
Министерство культуры
Министерство экологии
Министерство соц. защиты
РАНХиГС
MPA-ИГСУ
Мособлгаз
Tikkurila (PPG)
Recordati
Cersanit
ЛокоТех
Freedom International Group
Сапсан-недвижимость
Пиканта
и др.
Что говорят люди?
Отзывы участников
Нажмите на карточку, чтобы посмотреть видео или прочитать отзыв целиком.
Несколько лет назад я проходил тренинг «Профессиональное решение проблем» у Дениса Булгина. Благодаря ему нам удалось решить много проблем, связанных с ведением бизнеса, с высокими издержками, с качеством продукции, а также с внутренним моральным настроем коллектива. Очень рекомендую пройти этот тренинг и Дениса Булгина в качестве тренера.
Безусловно, обучение было очень полезным для меня. Оно расширяет горизонты в решении проблем — в профессиональном решении проблем. Многие моменты лежат на поверхности, но порой мы их не замечаем, и данное обучение очень показательно помогает, расставляет акценты именно на этих моментах.
Денис, обучение было классное, всё круто.
В нашей сфере Денис Булгин провёл курс обучения профессиональному решению проблем. На мой взгляд, обучение прошло очень удачно, и полученный объём знаний помог специалистам нашего завода в решении производственных проблем, которые возникают на заводе.
Курс был подготовлен очень профессионально, очень оригинально. Тренинги после курса тоже имели успех. Я с уверенностью могу сказать, что программа обучения состоялась.
В дальнейшем было обучение по Пока-Йоке — тоже очень интересная программа, которая пригодилась нашим сотрудникам.
Хочу оставить свой отзыв о замечательном тренинге, посвящённом кайдзен по системе «Дао Toyota».
Это не первое моё знакомство с «Дао Toyota», но хочу отметить: если бы мы в своё время начинали изучать эту увлекательную систему именно так, то сейчас результатов у нас было бы гораздо больше. Очень доступное изложение материала, очень интересные проекты, очень интересное занятие и очень интересная сама система. Два дня пролетели абсолютно незаметно.
Тренинг был замечательный, очень полезный, очень много интересного я извлекла для себя. Буду пользоваться не только на работе, но и в повседневной жизни. Приезжайте к нам ещё, будем рады.
Тренинг был очень полезен для меня — и в целом не только для меня, а для всего нашего коллектива. Он показал, что к проблемам нужно относиться немного по-другому, не так, как мы это себе представляем.
Раньше мне это доставляло только стресс. Сейчас я отношусь к этому по-другому, с некой даже улыбочкой.
Моё впечатление о тренинге — это очень структурированный, чёткий, конкретный и, вот то, что я люблю, концептуальный подход. При этом есть совершенно конкретные инструменты и совершенно чётко понятно, как они все связаны в общую систему. Когда проходишь поэтапно и всё это делаешь, создаётся, наверное, одно из главных ощущений, впечатлений и результатов.
Первое: у тебя появляется внутренняя система. Второе: теперь ты знаешь эти инструменты и знаешь, как их применять, ты умеешь их применять. А это означает, что создаётся такая надежда, я бы сказала, даже вера: за какую бы проблему вы ни взялись, у вас есть чёткий, конкретный, системный, технологичный и концептуальный подход к её решению. Значит, результаты будут.
Насколько это применимо к разным видам бизнеса? К нашему, например, абсолютно применимо. Вначале были технические примеры, и понятно, что изначально вся философия кайдзен применялась прежде всего на производстве. Некоторые расстраиваются, говорят: вот на производстве понятно, а с нашим интеллектуальным трудом это, наверное, будет трудно. Но инструменты универсальны, подход универсален.
Если есть желание справляться с проблемами, достаточная мотивация, а главное — мозги, то все эти инструменты абсолютно работают. Они будут работать и для тренинговой компании, и для производственной, и для бытовой — абсолютно везде. Потому что инструменты универсальны. Главное — желание действительно эффективно их применить.
— Программа прекрасно подходит не только в рамках бизнеса и работы, но и хорошо переносится на нашу личную жизнь в том числе. Мне вообще в целом близка концепция кайдзен: проблем нет, есть сложные задачи, преодолевая и решая которые мы становимся на ступеньку выше. Я бы так сказала.
— Я бы дополнил, что, конечно, каждый из нас решает проблемы в жизни. Во многих случаях мы действуем иногда по наитию, иногда опираясь на прошлый опыт. Но, пройдя этот тренинг, можно получить действительно полезные инструменты, более того — универсальные, которые помогают подходить к решению проблем структурно и системно, будь то маленькая проблема, личная или огромная производственная. Поэтому я считаю, что это весьма интересный и полезный материал. Рекомендую всем пройти.
Сегодня мы проходили авторский тренинг Дениса Булгина, который называется «Анализ и решение проблем». Когда узнаёшь о технологии кайдзен, которая раскрывается в этом тренинге, проливается свет на достаточно большое количество задач и проблем — на то, как мы с ними сталкиваемся и как решаем их в повседневной жизни.
У меня лично осталось ощущение, что мы немного неправильно воспринимаем сами проблемы: относимся к ним как к препятствиям, а относиться нужно как к возможностям для развития. Они помогают нам совершенствоваться, развиваться и идти дальше.
Что могу сказать именно по поводу самого тренинга: даются конкретные, чёткие инструменты, которые можно легко освоить. И таким образом вся твоя деятельность в рабочем процессе — неважно, в офисе или на производстве — и даже в личной жизни становится чёткой и понятной. Понятно, что нужно улучшать и что можно улучшать, чтобы жизнь приносила больше удовольствия, работа приносила больше удовольствия и чтобы постоянно шёл процесс развития.
Мне кажется, помимо самих инструментов, которые даёт Денис — кстати, они очень наглядные и хорошо визуально оформлены, — он очень хорошо устанавливает контакт с аудиторией: с помощью рассказов, практических отработок, пояснения каких-либо тем из восточной и западной культуры и того, как это всё складывается. Так что если вы встретитесь с Денисом и с его тренингами, будьте уверены: это даст отличный набор инструментов в вашу жизнь и в вашу работу, точно так же будет ярким событием, и вы сможете пользоваться этими инструментами постоянно и везде.
В 2011 году я проходил тренинг по профессиональному решению проблем. Данный тренинг позволил применить полученные знания как в области продаж, так и в производстве. В результате мы сократили издержки, увеличили прибыль, повысили качество. В принципе, этот тренинг я рекомендую и остальным сотрудникам.
Несколько лет тому назад я со своими сотрудниками прошёл тренинг, который называется ПРП — профессиональное решение проблем. Этот тренинг нам очень помог в плане решения многих наших неразрешённых вопросов: перебои поставок, решение вопросов с поставщиками, с производителями, а также с клиентами. Очень рекомендую пройти этот тренинг у Дениса Булгина.
Проходил тренинги у Дениса Булгина по профессиональному решению проблем и по встроенному качеству — Пока-Йоке. Хочу сказать, что данные методы очень эффективны в производстве. При внедрении они позволяют сэкономить материальные ценности, улучшить работу, сэкономить время контролёра на участке, а также мотивируют персонал к улучшениям, добавляют ценности.
Всем рекомендую: очень полезная, интересная и хорошая практика для производства.
Профессиональное решение проблем — достаточно интересная система. Она позволяет структурировать мышление сотрудников. Дело в том, что не каждый человек может докопаться до сути проблемы, очень часто проблемы решаются поверхностно. Система ПРП, которая была реализована в компании «Промет», позволяет понять ситуацию полностью, от начала до конца, и выяснить причину появления проблемы.
Разработкой этой системы занимался Денис Булгин, он потратил очень много сил на создание тренинга.
Данная система позволила решить многие проблемы. Перечислять их сложно, но можно сказать, что эти проблемы касались и производства непосредственно, и офиса, и были проблемы структурного характера, то есть относились к структуре компании в целом. Очень и очень замечательный путь, по которому, я думаю, следует идти многим, кто хочет добиться реальных улучшений и повысить эффективность работы своей компании.
Очные корпоративные программы
Фотографии с тренингов
Заявка на тренинг
Обсудим ваш проект
Расскажите о задаче — мы свяжемся с вами, уточним детали и предложим формат работы.
