Тренинг

Профессиональное
решение проблем

Узнайте, как улучшить бизнес-процессы и достичь цели компании без существенных капиталовложений.

Подробнее
Денис Булгин — тренер
Тренер
Денис Булгин
改善

кайдзен (яп.) — «перемены к лучшему»

О тренинге

Философия постоянных улучшений

Всё больше компаний во всём мире принимают концепцию кайдзен (бережливое производство) в качестве доминирующей концепции развития своего бизнеса, основы эффективного менеджмента.

Принимая к воплощению в реальность подход, основанный на внесении в деятельность Компании постоянных улучшений, нельзя не согласиться со словами создателя самой концепции кайдзен Масааки Имаи:

Кайдзен начинается с проблемы, или, точнее, с признания, что она существует! Там, где её нет, отсутствует потенциал для совершенствования.
Масааки Имаи создатель концепции кайдзен

Умение профессионально решать проблемы (вновь возникающие или давно существующие) является важнейшим навыком сотрудников компании, необходимым для осуществления менеджмента, основанного на принципах кайдзен.

Скачать описание тренинга PDF

Полное описание

О методе

Всё больше компаний во всём мире принимают концепцию кайдзен (бережливое производство) в качестве доминирующей концепции развития своего бизнеса, основы эффективного менеджмента.

Принимая к воплощению в реальность подход, основанный на внесении в деятельность Компании постоянных улучшений, нельзя не согласиться со словами создателя самой концепции кайдзен Масааки Имаи:

Кайдзен начинается с проблемы, или, точнее, с признания, что она существует! Там, где её нет, отсутствует потенциал для совершенствования.
Масааки Имаи создатель концепции кайдзен

Умение профессионально решать проблемы (вновь возникающие или давно существующие) является важнейшим навыком сотрудников компании, необходимым для осуществления менеджмента, основанного на принципах кайдзен.

В основу специального учебного курса-тренинга «Профессиональное Решение Проблем» легли все основные принципы и подходы кайдзен к решению проблем:

  • цикл PDCA
  • А3-планирование
  • 7 необходимых шагов и 7 эффективных инструментов для решения любой проблемы

1-й день тренинга

В течение первого дня участники узнают о том, что процесс решения любой проблемы включает в себя семь этапов, которые образуют цикл. На многочисленных примерах происходит изучение этих этапов, формируется осознание важности каждого из них. Сотрудники получают в свой арсенал семь эффективных инструментов, которые способствуют оптимальному прохождению всех необходимых этапов при решении проблемы. Все инструменты обсуждаются и отрабатываются на многочисленных практических заданиях, как отвлечённых, так и взятых из практики российских компаний.

Помимо прикладных подходов и методов решения проблем в первый день тренинга участники получают также общие базовые знания кайдзен, применимые к решению проблем: важность визуализации проблемы, осознание того факта, что решение проблем является постоянной и прямой обязанностью каждого сотрудника компании, важность и необходимость командной работы при решении проблем и многие другие.

2-й день тренинга

Во второй день тренинга участники переходят к отработке на практике полученных накануне знаний. Формируются две-три проектные группы, каждая из которых выбирает реально существующую актуальную проблему, связанную с деятельностью компании. Второй день обучения становится для участников тренинга началом продолжительной работы над практическим проектом по решению самостоятельно выбранной (или озвученной руководством) проблемы.

Защита проекта

Вместе с проблемами группы определяют сроки защиты своих практических проектов (обычно через три месяц после начала работы над проблемой). Программа обучения предполагает трёхмесячное посттренинговое информационное сопровождение участников проектных групп и оказание им помощи в подготовке к защитам проектов (отчёт группы о результатах решения проблем перед заказчиком обучения).

Вместо заключения

Прохождение ключевыми сотрудниками компании тренинга «Профессиональное Решение Проблем» является весьма желательным фактором, так как приобретение и постоянное применение в профессиональной деятельности навыков профессионального решения проблем позволяет компании обеспечить единство подходов и принципов кайдзен во всех подразделениях. Это в свою очередь ведёт к построению целостной и эффективно действующей корпоративной Системы Профессионального Решения Проблем.

Скачать описание тренинга PDF